宝龙加快实施“精益管理” 增质提效向内部要效益

6月7日电 在经历了前期的全国性扩张阶段后，宝龙迅速选择专注于商业地产开发与营运；从前期的锁定二三线城市，到调整战略，聚焦上海，短短5年间在上海成功布局11个项目，这样不断变革、励精图治的宝龙为业界所熟知。宝龙的发展历程，其实也是一条管理变革与求精之路。

宝龙历次的主动战略调整背后，都有其对中国时代变革和行业前景的深刻预判，包括对未来发展之路的思考和探索。

业内指出，目前房地产行业的发展特质，房企的生存法则已从资源占有型向管理经济型转变，地价上涨、售价趋平，企业需要从内部管理入手，实现内涵式增长；管理模式从粗放式向精益化转变，大部分房企已初步实现管理规范化，但管理中流程仍然粗放，管理既要精又要益；管理方法也从经验管理向科学管理转变，强调经验的积累，并与科学方法结合，实现管理的制度化和规模效应。在行业发生三大转变的这种大背景下，宝龙要从商业地产开发商成功转型为城市综合体运营商，没有强大的管理策略作为支撑，是难以实现的。

2015年，对于未来管理变革与发展，宝龙地产总裁许华芳表示：“一是通过管理的精细化向内部要利润，从粗放到规范再到精益；二是通过环节延伸向价值链后端要利润，开辟新的可持续的盈利点。宝龙将在商业营运环节的精准化、定制化、互联网化方面发力。”这是宝龙在启动新5年战略之前明确表达了企业管理将走精细化路线。

2016年初，宝龙正式发布《新五年发展规划》，明确将“聚焦、精品、资本”作为下个五年的战略核心元素。以“精益管理”作为管理保障体系之一，将在未来5年间全力推行“精益管理”理念，结合标杆学习，通过流程再造和执行应用，提高各级组织精细化管理水平和内外部客户满意度，使“精益管理”成为公司长效管理基因。

在宝龙，“精益管理”是指“在最少可能的时间内，以最小可能的量，产生最少的必要单位，为客户创造价值。”这也意味着宝龙未来在提高顾客满意度的同时，降低和减少经营成本及周期，通过提高组织核心过程的运行质量，进而提升企业赢利能力，实现企业获得持续发展能力。

2016年，被宝龙地产总裁许华芳定义为是“行动年”。在确立了全年工作方针“凝聚共识、突破品质、卓越运营、再塑团队”的主旨上，要求公司上下积极推进，把新五年战略规划务实落地。“试点项目、人才培养、管理机制、宣传推广”是本阶段精益管理的重点工作。今年4月起，围绕着宝龙的“精益管理”，企业内部已组织地产、置地、商业各板块管理层启动了“立项筹备会”、“立项研讨会”、“倡导者培训”等各项工作，效果初现。

后续“精益管理”改革的推进，将采取层层递进的方式。首先，领导高度支持和参与，克服阻力，督促项目的实施，保证项目成功率。其次，以项目为载体，通过一系列不同范围、不同类型的改善项目来实现指标的达成。紧接着，由点到面，由简到繁，由基层到总部，由作业现场到企业整体，逐步开展。然后，解决实际问题与长远规划相结合，以明确的结果未导向。

“精益管理”对宝龙的重要性不言而喻。“精益管理”将有助于明确各部门职责与接口，规范各业务单元关键工作流程，建立相应的作业指引、模板等。实现运营管理体系的“从无到有”，工作开展“有法可依”，确保地产运营的有序开展。“精益管理”还能确保始终围绕公司经营目标，聚焦阻碍经营目标实现的核心问题，从客户的角度出发，优化运营管理，消除不必要的波动和浪费，实现地产运营的高效(精)且经济(益)。

精益管理作为宝龙未来将长期坚持的一种管理理念，将会对企业的持续健康发展产生根本性的深层次影响。当然，精益管理的成效将更多地体现为一种长期累积、综合作用的结果。